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景区为游客找钥匙是亏还是盈？ *E`2i[@  
张家界黄龙洞景区按时关门。来自西安的黄先生却急忙赶来景区，原来黄先生的车钥匙在景区遗失了。为了不漏掉任何一个死角，黄龙洞内灯光大开，工作人员仔细寻找了数个小时。直到凌晨12点，钥匙仍没找到，毛建初便紧急通知景区所有工作人员，任何人找到钥匙立马与他联系。10月3日早上6点，景区环卫工人毛善祥在打扫卫生时找到了车钥匙。焦急了一晚的黄先生激动万分：“感谢景区!如果车钥匙没找到，那我接下来的整个行程都没兴趣了。”(10月9日 中国青年网) l2[
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自驾游把车钥匙弄丢了，对游客来说，心里肯定是焦急不安。这不但意味着影响下一旅游行程，同时还要设法把车辆弄回去。为了帮助失主找到钥匙，张家界黄龙洞景区花费9000元电费投入大量人力为游客寻找车钥匙。 E~(o%zqV  
有人说，景区这样做不值当，仅耗费大量的人力不说，单就这9000元电费恐怕都足够失主配好几把钥匙了，景区有必要如此费时费力帮助失主寻找车钥匙吗？ ?V-"{^Dd  
景区为游客找钥匙是亏还是盈？不错，景区在帮失主寻找钥匙过程中，确实花费了不菲的人力和物力，与配钥匙的成本也无法相比。但是，景区的良好形象和优质周到服务，也绝不是几经济账就能算的清，更为重要的是，还有景区的美誉度。 wb)=pQ/Oh  
就像河南洛阳老君山景区里出现的“一元无人售卖的农家面”那样，不仅让游客暖心，而且对诚实守信，服务热情周到的景区景点，也会记忆深刻赞不绝口。事实上，凡是精明的景区景点都相当重视自己的美誉度，把着力塑造自身良好形象看得比赚钱还重要。俗话说：金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如群众的褒奖。 5O$m'sX]i  
相信有过张家界黄龙洞景区不遗余力地为游客找钥匙的经历，也一定会让让更多的人记住了张家界黄龙景区，同时也记住了其工作人员的热情和暖心。我想，这是花多少钱都难买到的美誉度，难道还不划算吗？ IW5f}{C  
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